website buttons

คำถามที่พบบ่อย

Q1

Q : ส่งของวันไหน? / ส่งของหรือยัง? / กี่วันถึงจะได้ของ?

A :มีขั้นตอนหลังจากเคล็ดไทยยืนยันยอดการชำระเงินมีดังนี้

  • ส่งของภายใน 1-2 วันทำการ หลังจาก ลูกค้าแจ้งชำระเงิน
  • สำหรับกรุงเทพและปริมณฑลใช้เวลาจัดส่งถึงปลายทางภายใน 1-3 วัน ต่างจังหวัดใช้เวลาจัดส่ง 5-7 วัน
  • แจ้งเลขการจัดส่งสินค้าของแก่ลูกค้า 1 วันทำการหลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว โดยลูกค้าจะได้เลขการจัดส่งสินค้ารับทางอีเมล์ และสามารถนำมา ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
  • สมาชิกสามารถตรวจสอบได้อีกทางโดยการ เข้าสู่ระบบ เพื่อตรวจสอบ

Q2

Q : โอนเงินตอนไหน ? / โอนแล้วแจ้งที่ไหน ?

A :

  • เมื่อโอนเงินแล้ว จะต้อง “แจ้งการโอนเงิน” กรุณาแจ้งโอนเงินภายใน 3 วันหลังจากที่สั่งซื้อสินค้า
  • แจ้งชำระเงินโดยการเข้าเมนู “แจ้งการโอนเงิน
  • หลังจาก 3 วัน ระบบจะไม่จองสินค้าให้ลูกค้า
Q : สินค้ายังมีของมั้ย ? / สั่งซื้อได้เลยหรือปล่าว ?

A : ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง ว่าสินค้ายังมีหรือไม่ ที่หน้าแสดงสินค้า ในแต่ละรายการ จะขึ้นสถานะ สินค้าพร้อมส่ง หรือ สินค้าหมด

หากสินค้าหมด ปุ่มสั่งซื้อจะหายไป ( ไม่สามารถกดสั่งซื้อได้) ดังนั้นหากสินค้าขึ้นสถานะเป็นสินค้าพร้อมส่ง จะปรากฏปุ่ม “สั่งซื้อสินค้า” แสดงว่าสินค้ายังมี สามารถกดสั่งซื้อได้เลย โดยที่ไม่จำเป็นต้องถามทางร้าน

Q : ถ้ามีหลุดจอง หรือมีสินค้ามาเพิ่ม แจ้งด้วยนะคะ?

A : เมื่อสินค้าชิ้นใดหมดแล้ว และปรากฏ ปุ่ม “ แจ้งเตือนเมื่อมีสินค้ากลับมาใหม่” ลูกค้าสามารถกดเพื่อแจ้งให้ทางร้านทราบ เมื่อมีสินค้ามาเพิ่ม ทางร้านจะแจ้งไปยังลูกค้าได้ค่ะ